PC-support : Wat?

De ondersteuning van Be Sited! kan verschillende vormen aannemen. Het kan gaan over telefonische bijstand, het geven van advies, het ter plaatse komen nakijken en herstellen van de apparatuur. In sommige gevallen zal de apparatuur moeten worden meegenomen teneinde de nodige testen te kunnen uitvoeren. PC-support gaat echter over veel meer dan enkel herstellen. Een PC (en de randapparatuur) moet onderhouden worden. Regelmatig onderhoud:

- vermindert de kans op crashen en storingen;
- voorkomt een vermindering van de prestaties als gevolg van storingen;
- optimaliseert de werking van en de samenwerking tussen pc's en de randapparaten;
- levert dan ook op termijn een besparing inzake ICT-uitgaven.


PC-support : Hoe?

Inzake het onderhoud kan de gebruiker reeds zelf een aantal stappen ondernemen. Op deze pagina vindt u hierover binnenkort enkele tips en wat meer uitleg. Voor bedrijven, die vaak met een geheel ICT-park zitten, is het eigen onderhoud vaak niet mogelijk. In dat geval voorziet Be Sited! in een onderhoudscontract, ook voor apparaten die niet bij ons zijn aangekocht. Dit onderhoudscontract zal bestaan uit:

- herstellingen indien nodig (binnen een afgesproken termijn);
- het uitvoeren van veiligheids-updates, zodat de computers optimaal kunnen blijven werken;
- andere zaken inzake onderhoud gevraagd door de klant.

Voor meer info kan u terecht bij Paul Derboven.